Gizlilik Politikası

Bu gizlilik politikası, Mutfak Dijital Ajans tarafından işletilen mutfakajans.com.tr internet sitesi için hazırlanmıştır.

Veri sorumlusu: Mutfak Dijital Ajans. Adres: İzmir, Türkiye. E-posta: merhaba@mutfakajans.com.

İletişim, teklif, müşteri paneli veya benzeri web formları üzerinden ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, şirket/marka adı, mesaj içeriği ve talep detayları işlenebilir.

Site kullanımı sırasında çerezler, IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, ziyaret edilen sayfalar, yönlendirme kaynağı ve temel analitik veriler teknik kayıt veya ölçüm amacıyla toplanabilir.

Kişisel veriler; iletişim taleplerini yanıtlamak, teklif hazırlamak, hizmet süreçlerini yürütmek, müşteri ilişkilerini yönetmek, site güvenliğini sağlamak ve performans ölçümü yapmak için işlenir.

İşleme faaliyetleri; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rıza hukuki dayanaklarına dayanır. Avrupa Birliği/AEA kapsamındaki kullanıcılar için GDPR uyarınca sözleşme, meşru menfaat, hukuki yükümlülük ve rıza dayanakları esas alınır.

İletişim ve teklif taleplerine ilişkin veriler, talebin sonuçlanmasından sonra makul süre boyunca; hukuki, mali veya operasyonel yükümlülük doğuran kayıtlar ise ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır.

Analitik ve teknik kayıtlar, güvenlik ve ölçüm amacıyla gerekli süre kadar tutulur; süre sonunda silinir, anonimleştirilir veya mevzuata uygun şekilde imha edilir.

Kişisel veriler, hizmetin yürütülmesi için gerekli olması halinde barındırma, e-posta, analitik, güvenlik, ödeme, dosya saklama veya proje yönetimi sağlayıcılarıyla sınırlı olarak paylaşılabilir.

Site performansını ölçmek için Google Analytics, Microsoft Clarity veya benzeri analitik araçları kullanılabilir. Bu araçlar çerezler ve teknik tanımlayıcılar üzerinden ziyaret davranışını ölçebilir.

Kullanıcılar kişisel verilerine erişme, verilerin düzeltilmesini isteme, silinmesini veya işlenmesinin sınırlandırılmasını talep etme, işleme faaliyetine itiraz etme ve uygulanabildiği ölçüde veri taşınabilirliği haklarına sahiptir.

GDPR kapsamındaki kullanıcılar ayrıca rızaya dayalı işleme faaliyetlerinde rızalarını geri çekebilir ve yetkili denetim makamına şikayette bulunabilir.

Gizlilik politikası ve kişisel veri talepleri için merhaba@mutfakajans.com adresinden Mutfak Dijital Ajans ile iletişime geçebilirsiniz.